“我们排污需求量大，原来的管道口径太小，自行改造周期长、成本高。多亏你们介入协调，保障了我们正常开业。”日前，位于栖霞区丁家庄的一家连锁品牌餐饮店如期开业，店面负责人对前来回访的南京安居建设集团纪委干部表达了谢意。据了解，该店在装修改造时，自设的排污管道因口径问题无法接入原排污管网，若不及时处理，将影响门店开业。收到商户反映的问题后，南京安居建设集团下属资产公司立刻响应，24小时内完成现场核查，一周内完成5米排污管道增设，及时解决了企业“烦心事”。高效服务的背后，正是安居集团纪委监督推动集团商业运营服务提质增效的生动体现。

近年来，安居集团纪委在日常监督检查中发现，部分存量商业项目存在诉求响应不够及时、运营服务精细化不足等问题，影响商户经营稳定性与国企服务口碑。为破解这一问题，集团纪委以深化“大监督”体系建设为契机，做实出租管理全流程监督，联动运营管理部门将运营质效提升纳入大监督清单，推动监督从“被动处置”向“主动治理”转变。

安居集团纪委坚持问题导向，聚焦商业运营服务发展中的难点堵点，统筹开展查底数、查合同、查租金收缴等存量商业“七查”行动，深挖细查商业租售利用领域违规接受宴请、滥用职权、玩忽职守、慢作为或不作为等问题线索，发现工作执行不力等问题150余项，给予1人记大过处分，运用第一种形态批评教育和处理9人，下发管理提示函3份；同时，压紧压实主体责任，推动问题整改见底清零，截至目前，已督促盘活新增出租面积7.6万平方米，清收欠缴租金5080万元，完善制度5项。今年8月，集团12345政务热线商业服务类诉求量同比下降31%，商户经营信心与满意度稳步向好。

“集团党委、纪委坚持同题共答、同向发力，紧紧围绕集团改革发展中心任务，强化部门协同、联动攻坚，统筹推进大监督工作。”安居集团纪委有关负责人介绍，该集团共明确重点监督事项112项，开展联合监督检查4次，现场问询90人次，实现融资、招投标等重点环节全覆盖。同时，分类制定《监督问题整改清单》《预警事项清单》33份，制发督办函21份，推动问题整改260余项，完善出租管理、投资监督、招标采购等制度21项。